FORMAZIONE ALBERGHIERA

Corso di:

Valorizza il tuo database clienti
Gratuito finanziato o a pagamento € 297+iva *
  • Durata: 24 ore
  • Durata consulenza 8 ore
  • Partecipanti in presenza: min 8 max 16 
  • Partecipanti on line: fino a 16
  • Date: 9-10-11 dicembre
  • Location: Riccione, Via San Martino 56

Valorizza il tuo database clienti

Conosci i tuoi clienti e sviluppa per loro le migliori offerte

Il corso ti insegnerà a costruire ed organizzare nel modo più corretto ed efficace il database clienti della tua azienda.

Costruendo ed analizzando con attenzione il tuo database clienti sarai in grado di formulare proposte commerciali su misura di grande efficacia in termini di vendite.

Imparerai a profilare i tuoi clienti in base ai loro particolare gusti personali, tipologia sociale, acquisti effettuati, servizi richiesti ecc.

Avrai a disposizione gli elementi-chiave con i quali stabilire con i tuoi clienti una relazione di lungo termine basata sulla conoscenza personale e la comunicazione non strettamente commerciale (compleanni, eventi particolari, offerte in sconto, novità interessanti). 

Svilupperai strategie di marketing diversificate e sarai in grado di sviluppare offerte specifiche, costruite ad hoc su gruppi e tipologie di clienti per ottenere il miglior risultato in termini di successo di vendita.


Argomenti del corso

  • Corso base di Excel e  programmi di raccolta e gestione dati
  • Creare un data base in Excel
  • Strumenti per gestire un’indagine di mercato
  • Saper interpretare dati statistici
  • I dati turistici ed sul loro utilizzo all’interno del settore alberghiero

* Corso gratuito finanziato dal Fondo Europeo e gestito da Assoform Romagna. I finanziamenti sono disponibili solo per le aziende sul territorio regionale Emilia Romagna, ricordiamo che è possibile ottenere il finanziamento di un solo corso per azienda, massimo per 4 dipendenti. Il costo del corso qualora si sia già usufruito del finanziamento è di € 297 + iva.